董事会的决策决定着一个组织的未来,而为董事会的成功决策创造条件是我们作为治理专业人士的重要职责。不过,这也是我们职业生涯中面临的最艰巨的任务之一。它不仅要求我们深入了解所服务的组织所面临的战略问题,还要求我们在相对较短的董事会会议时间内理解并驾驭一群人聚集在一起就复杂问题做出决策时所涉及的人际互动过程。

本月会刊提出了一些提升我们对董事会的支持工作的实用方法。其中一些建议对于任何从事治理工作的人来说都不会陌生。显然,如果能够为董事会提供全面、准确、及时的信息,董事会就能做出更好的决策。不过,有些有关决策问题的建议相对来说讨论较少。例如,协同决策所涉及到的心理学知识往往得不到应有的关注,但治理专业人士需要考虑这方面的问题,因为它对于创造适当的环境,使董事会的讨论取得最佳效果至关重要。

本月的两篇封面故事为这一领域的实践提供了入门指南。从这两篇文章中可以得到的一个重要启示是, 如果董事们在考虑董事会会议上提出 的 观 点 和 建 议 时 采 取 开 放 的 心 态,往往能做出更好的决策。在董事会讨论中,人们乐于见到有理有据的观点可以被充分的讨论。董事们需要对管理层提供的信息提出建设性的质疑,并提出尖锐的问题。他们还需要有能力公正地听取除自己观点之外的其他观点。从根本上说,我们首先应该牢记,设立董事会的一个主要动机是,与单人决策相比,协同决策具有显著优势。这不仅是因为可以汇集许多不同个人的知识、技能和经验,还可以利用集思广益的创造力。一般来说,团体比个人单独工作更能产生更有创意的解决方案。

尽管如此,与任何其它合作一样,董事会决策也存在一些内在风险,而我们作为治理专业人士,可以在为我们的董事会降低这些风险方面发挥重要作用。同样,本月的两篇封面故事都对这个问题提供了重要启示。抵御这些风险最有效的方法可能就是拓展董事会成员的多样性。当具有不同背景、经历、年龄和性别的人聚集在一起解决问题时,他们会用不同的视角来探讨问题。再加上我前面提到的开放心态,这就是真正有效的协同决策的秘诀。
 

Read More